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              綠太陽,給家人的幸福承諾

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              售后服務承諾
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              歡迎您使用本公司產品,我們將為您提供完善而滿意的售后服務,如有任何疑問請撥打全國服務熱線:400-820-1722

              1. 請您保存好發票和售后服務卡,作為售后服務的憑證。無憑證本公司將不承擔相應的責任。保質期從購貨發票日期起生效。
              2. 水嘴密封(指關閉后不漏水)保質期為五年。五年內如發生水嘴關閉情況漏水,將免費更換閥芯;花灑、支架、軟管、編織管等配件保質期為一年。一年內發生故障,將免費維修或更換配件。
              3. 購買本公司產品一年內發生質量故障的,免收上門費、修理費和更換配件費。
              4. 購買本公司產品一年以上發生故障的(包括保質期為五年的),全部需收取上門費。修理費和更換配件費根據第2條保質期規定執行。
              5. 凡因質量問題引起的故障,可到本公司或全國特約維修點維修,不收取上門費、修理費、并立等可取。超過保質期的,按規定收取配件成本費。
              6. 上門服務需電話預約,無特殊情況,報修當日除外,上海市區三天內,郊區七天內(不含崇明)上門服務。除上海以外的城市(                  
              7. 凡屬安裝不當(無論是家裝單位還是自行安裝的)、使用不當造成的故障,本公司不承擔責任(包括連帶后果性責任)。但本公司可以提供本產品方面的有償服務,協助修復。

              上海綠太陽建筑五金有限公司
              2013年01月01日


              關于退換貨的方案

              退,換貨流程: 第一條:客戶需首先撥打綠太陽全國服務熱線
              1. 客戶購買產品7天之內凡因質量問題并已由本公司維修售后人員上門確認后,可按以下條款操作:
                • (1)、如維修人員上門后無相應的配備龍頭更換,客戶可等待維修人員回公司取好客戶所購的龍頭型號上門更換,更換周期需要10天左右。
                • (2)、如客戶急需使用,且產品經過我司維修師傅確認為無法修復的質量問題,并通過我司售后部門同意退,換貨的,將由本公司維修人員開出相應證明,并及時上門為客戶進行退,換貨處理。
                • 附:除客戶急需使用方可按第(2)條款進行操作。
              2. 第二條:因客戶自身問題造成龍頭無法安裝或是其它客戶方面的原因,可按以下規定操作:
              產品需包裝完好無損并且龍頭及其它相應配件無外觀不良且不影響第二次銷售的情況下,由客戶自行和商家進行協商換貨事宜,本公司不做任何的參與。(除本公司所銷售產品外)


               

              上海綠太陽建筑五金有限公司
              2013年01月01日

               

              ABOUT GREENSUN

              公司簡介 上海綠太陽建筑五金有限公司前身上海新邦建筑裝潢制品有限公司,創辦于一九九五年三月,是香港新聯邦發展有限公司全額投資的生產經營型企業,現位于上海市康橋開發區康橋東路518號。

              公司專業生產供賓館、飯店及民用住宅安裝使用的"綠太陽"牌中高檔浴缸、面盆、廚房水嘴以及浴室五金配件等產品。
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